淮安日?qǐng)?bào)訊：為堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，今年以來(lái)，淮安區(qū)施河鎮(zhèn)綜治中心統(tǒng)籌整合部門(mén)資源與社會(huì)力量，創(chuàng)新工作方法，打造“施以援手 河楓共治”工作品牌，扎實(shí)推進(jìn)矛盾糾紛排查化解工作，有力維護(hù)了轄區(qū)社會(huì)大局和諧穩(wěn)定。

該中心整合綜治、信訪、司法、矛盾調(diào)解等力量，建立“窗口綜合受理、后臺(tái)分類處置”工作機(jī)制，形成以一個(gè)中心為主陣地、多個(gè)平臺(tái)協(xié)同發(fā)力的矛盾化解格局。在鎮(zhèn)綜治中心大廳，專設(shè)政法綜合服務(wù)、公共法律服務(wù)和信訪綜合接待三個(gè)窗口，為群眾提供一站式矛盾糾紛受理服務(wù)。

線上依托12345熱線、信訪等政務(wù)平臺(tái)及微信、QQ等網(wǎng)絡(luò)渠道，做好信息收集、分流交辦與聯(lián)動(dòng)調(diào)解；線下依托網(wǎng)格員、微格員、志愿者等調(diào)解力量，常態(tài)化開(kāi)展排查預(yù)警、及時(shí)調(diào)處與教育疏導(dǎo)，努力實(shí)現(xiàn)“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)”。

對(duì)重點(diǎn)矛盾問(wèn)題實(shí)行主要領(lǐng)導(dǎo)包案機(jī)制，推動(dòng)干部主動(dòng)“下訪”尋策解題。圍繞項(xiàng)目建設(shè)、土地征收、勞資糾紛、安全生產(chǎn)等重點(diǎn)領(lǐng)域矛盾，結(jié)合網(wǎng)格化管理，充分發(fā)揮網(wǎng)格員在政策宣傳、信息核查、隱患排查、矛盾調(diào)解、治安巡防、便民服務(wù)等方面的作用，推動(dòng)形成源頭預(yù)防、多元共治的基層治理新格局。

■通訊員 郭洲權(quán)