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招聘蘇寧易購商務中心客服人員60名

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泰山路電子商務創(chuàng)業(yè)園招聘蘇寧易購商務中心客服人員60名:

職位要求:

1.性別不限,年齡16-32歲,正規(guī)高中(中專)以上學歷,無工作經驗者公司可以帶薪培訓,

2.會簡單的電腦操作,會普通話,有親和力,有較強的溝通表達及協調能

3.具備良好的電話禮儀及應答技巧,具有良好的服務意識

4.能夠熟練使用辦公軟件,打字45字/分鐘;

工作內容:

每天負責對蘇寧易購的客戶進行回訪,協助客戶解決疑難問題及及時處理客戶投訴的問題;

針對顧客呼入的咨詢、送安維、退換貨、投訴開放平臺問題進行記錄并協助處理;

根據客服管理中心的總體指標,持續(xù)改善個人的服務質量及工作效率,提升客戶滿意度。

薪資待遇:

試用期:底薪1800,加提成加+獎金綜合2800以上,上不封頂,

轉正后:等級薪資+計件工資+工齡工資+社保,平均水平在3500元以上;

免費提供中午工作餐,一年內享受1-2次員工團體旅游(端午節(jié)、中秋節(jié)等提供員工福利)。

工作時間:8:30-17:30(用餐期間休息一小時,每個月休息兩天)

公司地址:漣水西門泰山路5號電子商務創(chuàng)業(yè)園(新四中南大門向西300米)

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